EL USO DE FEELINK MATCH NO SUSTITUYE SERVICIOS DE ATENCIÓN A LA SALUD MENTAL PERSONALIZADOS, SE RECOMIENDA BUSCAR ATENCIÓN URGENTE EN CASO NECESARIO
SERVICIOS
LA PLATAFORMA FEELINK MATCH es una iniciativa del INSTITUTO DE ESTUDIOS SUPERIORES EN EDUCACIÓN Y SALUD MENTAL, en adelante FEELINK.
Cuyo objetivo es facilitar la comunicación entre proveedores de servicios de salud mental (de aquí en adelante el PROVEEDOR) y clientes (de aquí en adelante el USUARIO) que eligen consultar el servicio en línea. Es un intermediario de dichos servicios, ajeno a la relación usuario-proveedor que surja con motivo del uso de la plataforma.
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE INSCRIPCIÓN A FEELINK MATCH
1.- ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Estos Términos y Condiciones regulan la relación contractual entre FEELINK MATCH y el especialista que realice la suscripción a la misma.
El acceso y utilización de Feelink Match significa la absoluta conformidad con los presentes Términos y Condiciones que el usuario declara haber leído, entendido y aceptado.
Feelink Match se reserva el derecho absoluto de modificar los términos y condiciones establecidos en este documento, de manera periódica y sin aviso previo, en consideración a reformas legislativas, cambio de tarifas de proveedores, entrada en vigor de tratados internacionales aplicables, entre otros. El usuario entiende y acepta que mediante el uso continuo de la plataforma otorga su aceptación tácita a dichas modificaciones.
2.- JURISDICCIÓN.
El usuario de Feelink Match entiende y acepta que los presentes términos y condiciones serán aplicables al territorio de los Estados Unidos Mexicanos, por lo que su uso implica el sometimiento a las leyes de ese país. El USUARIO entiende y acepta que este contrato se rige por lo dispuesto por el Código de Comercio y su reglamento, la Ley de Propiedad Industrial y su reglamento, así como las leyes mercantiles mexicanas, y los tratados internacionales aplicables de los que México sea parte. Todos los conflictos entre las partes serán dirimidos en los tribunales de la ciudad de Puebla, Puebla, México.
3.- PROPIEDAD INTELECTUAL
Feelink Match cuenta con registro por parte del Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI), por lo que el uso no autorizado del nombre de la marca será reportado ante el IMPI, derivando en las sanciones conducentes. De igual manera, el contenido de la plataforma, así como de su sitio web, es propiedad intelectual Feelink, por lo que el USUARIO acepta utilizarlo únicamente para los fines establecidos, y se abstendrá de hacer uso indebido de los mismos.
4.- EXCLUYENTES DE RESPONSABILIDAD
Feelink Match, así como sus representantes, directivos, empleados o personal relacionado con la plataforma, no serán responsables para con el USUARIO por daños derivados del uso de la misma. Feelink Match será únicamente responsable ante el USUARIO por darle acceso a los beneficios al registro de especialistas.
5.- DATOS IDENTIFICATIVOS DE LOS INTEGRANTES DE FEELINK MATCH
Con objeto de cumplir nuestro deber de información establecido por la normativa vigente a continuación te indicamos nuestros datos de identificación:
Denominación social: Instituto de Estudios Superiores en Educación y Salud mental. (FEELINK)
Domicilio social: Boulevard. De los Reyes No. 6431, Col. San Bernardino, Tlaxcalancingo, Puebla. C.P. 72820
Dirección de correo electrónico: match@feelink.com.mx
Teléfono de contacto: +52 221 587 0503, 221 573 0166
Dominio: https://fidelity.feelink.com.mx/match
6.- SERVICIOS DE INSCRIPCIÓN FEELINK MATCH
En este apartado te describimos el procedimiento, las condiciones y términos generales para acceder a Feelink Match.
Es requisito indispensable de acceso a Feelink Match, contar con una membresía Fidelity. En caso de no contar con ella, no es viable acceder a Feelink Match. Dado que Fidelity es una membresía gratuita, en caso de no tenerla, te invitamos a solicitarla a través de la siguiente página web: https://fidelity.feelink.com.mx/
Existes dos alternativas para acceder a Feelink Match:
6.1.- PERFIL DE CONSULTA DE DIRECTORIO DE ESPECIALISTAS DEL ÁREA DE LA SALUD MENTAL.
6.2.- PERFIL DEL ESPECIALISTA EN SALUD MENTAL
6.- TARIFAS DE INSCRIPCIÓN.
El acceso a consulta de Feelink Match es gratuito. Para el caso de los perfiles de los especialistas, es necesario contar con la membresía Fidelity.
FEELINK se reserva el derecho de cambiar el estatus de gratuidad de Feelink Match, en cualquier momento y sin previo aviso. El precio podría variar en función de diversos factores.
7.- POLÍTICA DE CANCELACIÓN.
EL INSTITUTO DE ESTUDIOS SUPERIORES EN EDUCACIÓN Y SALUD MENTAL en adelante (FEELINK) expone:
1.- CANCELACIÓN POR PARTE DE FEELINK MATCH
INSTITUTO DE ESTUDIOS SUPERIORES EN EDUCACION Y SALUD MENTAL mejor conocido como FEELINK se reserva el derecho cancelar la suscripción FEELINK MATCH de un individuo, derivado de cualquier violación al reglamento, políticas y acuerdo de confidencialidad de FEELINK y por tanto generar una terminación de manera inmediata.
FEELINK MATCH se reserva el derecho a cancelar el acceso, debido a razones de fuerza mayor (condiciones climatológicas, pandemias, desastres naturales u otras causas ajenas al control de Feelink).
Así como en caso de que se haga uso incorrecto de la misma de Feelink Match, o se lleven a cabo acciones que atenten contra la organización o cualquier miembro o usuario.
2.- CANCELACIÓN DE UN USUARIO DE FEELINK MATCH
Un especialista que forme parte de Feelink Match, tiene la facultad de solicitar la cancelación de colaboración siempre y cuando, realice la solicitud enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: match@feelink.com.mx
En caso de solicitud de cancelación por parte del titular, solo se considerará procesada, cuando el titular reciba la respectiva notificación de cancelación por escrito.
8. RESPONSABILIDAD DE FEELINK MATCH
Al suscribirse a Feelink Match, los Usuarios aceptan los presentes términos y condiciones; de igual manera quedan notificados sobre el alcance del servicio, mismo que se circunscribe y se limita a poner en contacto a los Pacientes con los especialistas en salud mental.
Asimismo, los usuarios aceptan que han quedado perfectamente enterados de que Feelink Match: no recomienda profesionales de la salud, ni es responsable de las posibles alteraciones de identidad profesional, falta de autenticidad de documentos que respalden historiales académicos o formaciones profesionales.
En ese entendido, con fundamento en el artículo 2117 del Código Civil Federal y sus correlativos y aplicables en los Códigos Civiles de las Entidades Federativas de la República Mexicana, los usuarios renuncian expresamente y en los términos más amplios permitidos por la legislación vigente a ejercitar cualquier acción, demanda, denuncia, etc. En contra de Feelink o Feelink Match, derivado o motivado en los daños y/o perjuicios (o inclusive daños morales) que puedan resentir con motivo de la prestación de servicios profesionales que desempeñen los especialistas en salud mental, incluyendo, pero no limitado a casos de negligencia médica, mala praxis, diagnósticos erróneos o efectos secundarios por tratamiento médico.
9.- CONTACTO
En caso de duda o consulta acerca de estas condiciones, puede ponerse en contacto con FEELINK a través del correo electrónico match@feelink.com.mx o llamando a los números telefónicos: 221 587 0503, 221 573 0166
USO DE LA IMAGEN DEL USUARIO EN PUBLICIDAD
Al formar parte de la comunidad feelink adquiriendo cualquier servicio, registrarme en sus plataformas y asistir a sus eventos, el usuario acepta que su imagen (fotografía, avatar, u otra representación visual) asociada a su cuenta pueda ser utilizada en material publicitario relacionado con nuestros productos o servicios. Esto podría incluir, pero no se limita a, publicaciones en redes sociales, anuncios en línea, material impreso y otros medios de comunicación.
Nos comprometemos a utilizar la imagen del usuario de manera ética y respetuosa, asegurando que no se tergiverse su identidad ni se utilice de manera inapropiada. Además, nos reservamos el derecho de modificar, recortar o editar la imagen del usuario según sea necesario para adaptarla a los fines publicitarios.
El usuario comprende que esta autorización es voluntaria y puede retirarse en cualquier momento mediante una solicitud por escrito a nuestro equipo de atención al cliente. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la retirada de esta autorización puede no aplicarse retroactivamente a material publicitario previamente publicado.
Al aceptar estos términos y condiciones, el usuario reconoce haber leído y comprendido nuestras políticas de privacidad y uso de datos en relación con el uso de su imagen en publicidad.
AVISO DE PRIVACIDAD
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EL DIRECTORIO FEELINK MATCH es una iniciativa del INSTITUTO DE ESTUDIOS SUPERIORES EN EDUCACIÓN Y SALUD MENTAL, en adelante FEELINK, con domicilio en calle BOULEVARD DE LOS REYES #6431 INT: T-1002, colonia LOMAS DE ANGELOPOLIS 222, ciudad PUEBLA, municipio o delegación SAN ANDRES CHOLULA, C.P. 72830, en la entidad de PUEBLA, país MEXICO, y portal de internet https://feelink.com.mx , es el responsable del uso y protección de sus datos personales, conforme a lo dispuesto por la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados, y demás normatividad que resulte aplicable, al respecto le informamos lo siguiente:
USO DE SUS DATOS PERSONALES
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el uso o registro en el directorio Feelink Match.
Registro de datos en la plataforma electrónica y/o sitio web
Publicación en plataforma electrónica y/o sitio web de listado de miembros registrados en Feelink Match.
Consulta de especialistas
Creación de perfil de especialista
Para verificar y confirmar su identidad.
Para contacto.
De manera adicional, si usted no se opone, Feelink Match utilizará su información personal para envío de publicidad y comunicación con fines de mercadotecnia y tele-marketing, así como para invitarle a participar en encuestas y asistir a eventos.
Los datos recabados pueden ser utilizados para generar estadísticas sobre los servicios proporcionados; la información estadística no estará asociada con tus datos personales, por lo que no será posible identificarlos.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguna o todas las finalidades adicionales, usted nos puede comunicar su negativa al correo: match@feelink.com.mx
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
FUNDAMENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
El tratamiento respectivo se realiza con fundamento en los artículos 22, fracciones I, II, III, IV, V y VIII, de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados (LGPDPPSO)
USO DE DATOS PERSONALES
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
Datos de identificación (nombre, CURP, domicilio)
Datos de formación académica, incluyendo título y número de cédula profesional
Datos de contacto (teléfono, correo electrónico)
Datos laborales (profesión, ocupación)
Datos de especialidad
Datos de ubicación para otorgar servicios profesionales
Datos de lugar de residencia
Fotografía
Género
Feelink Match no realiza transferencias que requieran tu autorización expresa, y no lleva a cabo el tratamiento de datos personales con finalidades distintas a las aquí señaladas, por lo que, de tener lugar cualquiera de dichos supuestos, se procederá a recabar el consentimiento expreso respectivo.
EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, CORRECCIÓN/RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN DE DATOS PERSONALES (DERECHOS ARCO)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio: Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico al responsable de Protección de Datos de Feelink Match a la dirección electrónica: match@feelink.com.mx
Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:
¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
Datos del titular: Nombre Completo, Domicilio Completo.
Información del representante (sólo si aplica): Nombre Completo. En caso de ser representante legal del titular deberá acompañar a su escrito el instrumento público correspondiente en original, o en su caso, carta poder firmada ante dos testigos.
¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
Indicar el/los derecho(s) que desea ejercer: Acceso, Rectificación, Cancelación y/o Oposición. Asimismo, se deberá hacer una descripción de los datos personales respecto de los que se busca ejercer el/los derecho(s) señalados anteriormente y/o cualquier otro comentario que nos ayude a atender mejor su derecho así como un Correo electrónico (donde se le comunicará la respuesta a su solicitud).
¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
10 días hábiles
¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
Vía correo electrónico (donde se le comunicará la respuesta a su solicitud).
REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE SUS DATOS PERSONALES
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.
Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
EL USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO EN NUESTRO PORTAL DE INTERNET
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:
Verificar y confirmar su identidad
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CAMBIOS O ACTUALIZACIONES EN ESTE AVISO DE PRIVACIDAD
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
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